Najczęściej zadawane pytania

Wybierz produkt, rozmiar i kolor, a następnie dodaj go do koszyka. Po skompletowaniu zamówienia przejdź do kasy, podaj dane dostawy i wybierz metodę płatności.

Zamówienia opłacone do godziny 14:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia. Standardowy czas dostawy to 1–2 dni robocze.

Kurier InPost – 12,99 zł, InPost Paczkomaty – 9,99 zł. Dla zamówień od 200 zł dostawa jest darmowa.

Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia i linkiem do śledzenia statusu dostawy.

Masz 30 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot towaru bez podania przyczyny. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Skontaktuj się z nami pod adresem sklep@esteticobuwie.pl. Otrzymasz formularz zwrotu i instrukcje dotyczące odesłania produktu.

Wyślij wiadomość na adres sklep@esteticobuwie.pl z numerem zamówienia, opisem problemu i zdjęciami. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. W przypadku uznanej reklamacji koszty zwrotu pokrywamy my.

Akceptujemy BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), przelewy online oraz płatność za pobraniem.

Tak, wszystkie transakcje są szyfrowane i przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności zgodnie ze standardem PCI DSS.

Płatność jest pobierana natychmiast po potwierdzeniu transakcji. W przypadku płatności za pobraniem – przy odbiorze paczki.

Na stronie każdego produktu znajdziesz tabelę rozmiarów z przelicznikiem EU/UK/US i długością wkładki w centymetrach.

Możesz skorzystać z prawa do zwrotu w ciągu 30 dni i zamówić inny rozmiar. Produkt musi być nieużywany.

Rozmiary mogą się nieznacznie różnić w zależności od producenta i modelu. Zalecamy korzystanie z tabeli rozmiarów dostępnej przy każdym produkcie.

Pełny przewodnik z tabelą przeliczników EU/UK/US, długością wkładki w centymetrach i instrukcją pomiaru stopy znajdziesz na stronie „Przewodnik po rozmiarach” (esteticobuwie.pl/przewodnik-rozmiarow). Tabela rozmiarów jest też dostępna przy każdym produkcie.

Regularnie usuwaj kurz i zabrudzenia miękką szmatką, a następnie nakładaj pastę lub krem dopasowany kolorem. Przed pierwszym noszeniem warto skórę zaimpregnować. Używaj prawideł, aby utrzymać kształt i pochłonąć wilgoć, a buty susz w temperaturze pokojowej, z dala od grzejnika.

Zamsz i nubuk czyść na sucho — gumką lub szczotką do zamszu, zawsze wzdłuż włosa. Unikaj wody; zaschnięte plamy usuwaj delikatnie, a całość zabezpiecz impregnatem przeznaczonym do zamszu i nubuku.

Przed sezonem nałóż impregnat wodoodporny i powtarzaj zabieg co kilka noszeń. Zabrudzenia z soli zmywaj wilgotną szmatką z odrobiną octu, a następnie wysusz buty w temperaturze pokojowej.

Wyczyść i dokładnie wysusz obuwie, włóż prawidła lub papier dla zachowania kształtu i trzymaj w przewiewnym miejscu, z dala od słońca i wilgoci. Skórę naturalną warto natłuścić przed dłuższym przechowywaniem.

W ofercie przeważa skóra naturalna (licowa i zamsz), a także starannie dobrane materiały syntetyczne i tekstylia. Dokładny skład podajemy w opisie każdego produktu.